Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

fan666 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu không bán cho bên thứ baXác minh ví điện tử an toànQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinChính sách cookie rõ ràngHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
fan666 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản, kể cả khi truy cập trên điện thoại di động. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn xác nhận đồng ý, và bạn có thể tắt chúng bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL trong mỗi phiên đăng nhập, bao gồm cả khi nạp qua ví điện tử.

Xác thực OTP hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không ai khác có thể vào tài khoản của bạn.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích hành vi chỉ chạy sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể xem lại và thay đổi lựa chọn này trong phần cài đặt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa theo chu kỳ định kỳ. Yêu cầu xóa thủ công sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính qua hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian làm việc tiêu chuẩn và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ trò chuyện trong tài khoản — nhanh nhất để xác minh danh tính và xử lý ngay.

Hỗ trợ qua email

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Đội ngũ phản hồi trong giờ làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Với vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, kênh hỗ trợ tài khoản xử lý riêng từng trường hợp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách fan666 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi yêu cầu họ tên, email và số điện thoại để xác thực. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay được ghi nhận qua mã giao dịch, không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa để đối soát giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản và xác minh danh tính. Sau khi xác minh xong, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong thời gian làm việc tiêu chuẩn.

Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý. Cookie cần thiết cho đăng nhập và bảo mật phiên làm việc luôn hoạt động. Bạn điều chỉnh được tùy chọn này trong cài đặt tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát nạp/rút. Số tài khoản Viettel Money đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành. Bạn tự xác nhận tình trạng pháp lý tại nơi mình ở khi đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.